Elegir un software punto de venta cannabis no consiste en escoger la pantalla más barata. Debes comprobar si el programa aguanta el trabajo real de una tienda: vender una variante, consultar un lote, verificar la edad, reponer existencias, hacer una devolución y cerrar caja sin perder información.
Qué debe controlar un TPV especializado
Un TPV genérico puede registrar una venta. El problema aparece cuando tienes productos parecidos, varios formatos y referencias que necesitan seguimiento. En un grow shop de 60 m² con 400 referencias, por ejemplo, una misma familia puede incluir aceites de distintos tamaños, aromas o concentraciones declaradas.
Antes de contratar, revisa estas funciones en una demostración:
- Venta en mostrador: lector de códigos de barras, balanza y cajón conectados a la operativa diaria.
- Variantes: control separado para formato, aroma, potencia, tamaño o cualquier otra característica que cambie el inventario.
- Stock por referencia: existencias actuales, mínimos configurables y avisos de reposición.
- Operaciones habituales: devoluciones, presupuestos, aperturas y cierres de sesiones de caja con arqueo.
- Verificación de edad: una opción configurable en el momento de la venta, según la política de tu establecimiento y el producto.
La prueba debe hacerse con tus artículos y no con un catálogo de ejemplo. Da de alta, por ejemplo, un aceite de 10 ml y otro de 30 ml. Después añade dos aromas de flores legales y un accesorio con varios tamaños. Si el sistema mezcla las unidades o te obliga a crear productos duplicados sin control, acabarás corrigiendo errores a mano.
También conviene revisar quién puede hacer cada operación. Un empleado puede vender y consultar existencias, mientras que las devoluciones, los cambios de precio o los ajustes de inventario pueden quedar reservados a un usuario con más permisos.
Stock, lotes y caducidades: el punto que más problemas da
Las pérdidas no siempre proceden de un robo. También aparecen cuando recibes mercancía con un lote nuevo, vendes una variante equivocada o no detectas a tiempo una fecha de caducidad. Por eso el inventario debe estar ligado a la referencia correcta y, cuando corresponda, a su lote.
Qué comprobar en una recepción de mercancía
- Selecciona el producto y su variante exacta.
- Introduce el lote y la fecha de caducidad.
- Añade las unidades recibidas y confirma el almacén de destino.
- Comprueba que una venta descuenta unidades de esa referencia.
- Revisa que el historial permita saber qué lote se recibió y cuándo.
Este control es útil para aceites, cosmética, infusiones o cualquier artículo con fecha indicada. En flores legales, debes mantener una identificación clara de la referencia y de la documentación que corresponda al producto. En accesorios, como grinders o vaporizadores, normalmente el foco estará en la variante, el proveedor y las unidades disponibles.
Configura mínimos diferentes. Diez unidades pueden ser suficientes para un accesorio de rotación lenta, pero pocas para un aceite que se vende todos los días. El informe de previsión de agotamiento te ayuda a detectar qué referencias se acercan al límite según el ritmo de ventas. No sustituye a revisar los pedidos, pero evita depender de la memoria.
Si tienes más de un punto de almacenamiento, prueba los traspasos. Una tienda con local, almacén trasero y un segundo establecimiento necesita mover mercancía sin crear una venta ficticia. Haz un traspaso de 20 unidades entre dos almacenes. Comprueba que el origen descuenta, el destino recibe y el historial conserva la operación.
Para ampliar este aspecto puedes consultar la guía sobre control de stock en tiendas CBD. La clave no es tener una pantalla con muchas cifras. Es poder responder rápido a tres preguntas: qué queda, dónde está y qué lote corresponde.
Cómo elegir según el tamaño de tu tienda
No necesitas la misma configuración si trabajas solo en una caja que si coordinas dos locales. Compara tu operativa actual y el siguiente paso razonable. Comprar una solución sobredimensionada puede complicar el uso diario. Elegir una demasiado limitada puede obligarte a migrar cuando el catálogo crezca.
| Escenario | Prioridades | Prueba recomendada |
|---|---|---|
| Grow shop de 60 m², 400 referencias y una caja | Variantes, lector, balanza, mínimos y cierre sencillo | Vender tres formatos y revisar el stock restante |
| Tienda de CBD, 2 empleados y 800 referencias | PIN, permisos, lotes, caducidades y avisos de reposición | Crear dos usuarios y limitar devoluciones o ajustes |
| Tienda, almacén y dos ubicaciones | Varios almacenes, traspasos, márgenes e informes por local | Transferir 20 unidades y comparar ventas por ubicación |
Si tienes una sola caja
Prioriza la velocidad y la claridad. El empleado debe localizar una variante sin navegar por varias pantallas. El lector de códigos reduce errores, pero solo si cada formato tiene su propio código y ficha. La balanza debe integrarse en el flujo que utilizas para los productos vendidos por peso.
Si ya sois dos empleados
Los PIN individuales permiten saber quién ha realizado una venta, una devolución o un ajuste. Configura permisos por rol. No es lo mismo atender el mostrador que modificar precios o corregir el inventario. También necesitas avisos de reposición para que el control no dependa de una sola persona.
Los informes de ventas y márgenes sirven para detectar qué familias funcionan y cuáles ocupan espacio sin rotación. Interprétalos junto con tus costes reales y tus compras. Un margen mostrado por el sistema no reemplaza la revisión contable ni el criterio de gestión.
Si gestionas varias ubicaciones
El stock debe estar separado por almacén, no agrupado en una cifra general. Así puedes saber si una referencia está agotada en el local o simplemente guardada en el almacén. Los traspasos y los informes por ubicación son más útiles que una hoja de cálculo con actualizaciones manuales.
Un sistema como Canna POS reúne venta con lector, balanza y cajón, variantes, lotes, mínimos, varios almacenes, permisos e informes en una misma aplicación. Aun así, debes probarlo con tus productos y tu circuito de caja antes de decidir.
Cumplimiento y venta responsable en España
El programa debe ayudarte a mantener un registro ordenado, pero no convierte por sí solo una actividad en legal. El CBD con contenido de THC por debajo del límite legal se comercializa en España con restricciones que dependen del uso declarado del producto. Revisa siempre la información oficial aplicable a tu caso y la documentación de cada artículo.
En la operativa diaria, busca estas ayudas:
- Verificación de edad configurable durante la venta.
- Ficha de producto clara, con variantes y referencias separadas.
- Historial de lotes y fechas de caducidad cuando proceda.
- Registro ordenado de ventas, devoluciones, ajustes y sesiones de caja.
- Usuarios identificados mediante PIN y permisos según su función.
La Ley 11/2021, conocida como ley antifraude, y su reglamento establecen que el software de facturación debe ser verificable e inalterable. Este sistema se conoce como VeriFactu. En País Vasco y Navarra existen marcos propios, como TicketBAI y Batuz, por lo que no debes asumir que una configuración válida en territorio común sirve igual en todos los casos.
Canna POS dispone de emisión fiscal preparada para VeriFactu y TicketBAI, pero se encuentra actualmente en fase de registro. No debes presentarlo como certificado u homologado. Consulta la información vigente en la Agencia Tributaria y en el BOE. Si tienes dudas sobre tu obligación concreta, pide asesoramiento a un profesional.
Para entender mejor el contexto operativo, también puedes leer la guía completa sobre TPV para tiendas CBD. Te servirá como lista de control, no como sustituto de la revisión legal de tu negocio.
Cómo comparar demos y presupuestos antes de comprar
Una demo útil no debería limitarse a enseñarte el panel de informes. Pide una prueba de trabajo completa. Así detectas en media hora si el programa encaja con tu mostrador o si solo funciona bien en la presentación.
- Da de alta una variante: crea un aceite de 10 ml y otro de 30 ml. Añade aroma, código y stock independiente.
- Asigna lote y caducidad: comprueba dónde aparece la información y si se conserva al vender.
- Vende con lector y balanza: escanea un accesorio y registra un artículo pesado con el equipo que usarás.
- Activa la verificación de edad: confirma cuándo aparece y qué ocurre si no se completa.
- Haz una devolución: utiliza una venta de prueba y revisa el impacto en stock, caja e historial.
- Traspasa 20 unidades: mueve mercancía entre tienda y almacén. Comprueba ambos saldos.
- Crea un usuario limitado: verifica que puede vender, pero no realizar las operaciones que quieras reservar.
- Cierra la caja: introduce el efectivo, revisa diferencias y consulta el informe de ventas y margen.
Anota cuánto tardas en cada paso y qué preguntas necesita resolver el soporte. Un programa puede tener muchas funciones y seguir siendo incómodo para una persona que atiende sola un mostrador. La experiencia del empleado cuenta tanto como el listado técnico.
Separa esta revisión funcional de la comparación económica. Para valorar cuotas, instalación y coste total, consulta el precio de un TPV para tienda y cuánto pagarás realmente. Aquí la prioridad es saber si el sistema controla tu operativa sin parches.
La prueba final: una jornada completa
Antes de decidir, simula una mañana normal. Abre la sesión de caja. Identifica a la persona que atiende. Vende una variante con lector, registra una operación con balanza y aplica la verificación de edad cuando corresponda. Después consulta el lote, revisa el mínimo y prepara una reposición.
Por la tarde, registra una devolución y un traspaso. Al cierre, haz el arqueo y comprueba el informe de ventas, márgenes y existencias. Si el recorrido es claro para ti y para quien trabaja en la tienda, tendrás una base mejor para elegir que con una lista de funciones.
El objetivo no es encontrar el programa con más botones. Es contar con un sistema que reduzca errores en variantes, lotes, stock, caja y accesos, y que pueda acompañar el tamaño real de tu negocio.