Fichar desde el menú o desde el TPV
Abajo en el menú lateral hay un pequeño reloj con el estado de la jornada y las horas de hoy. Al pulsarlo se abre el panel con el botón «Fichar entrada» o «Fichar salida» y, si la tienda las usa, «Empezar pausa» y «Terminar pausa». El mismo reloj está en la barra del TPV, así que se ficha sin salir de la pantalla de venta y sin tocar el ticket.
- Cada persona ficha con su propio usuario, para que conste quién fichó. El PIN de vendedor sirve para vender, no para fichar.
- Se guarda la hora del servidor (no la del ordenador de la tienda), la tienda, la IP y el navegador. No se guarda la ubicación GPS.
- La primera vez, cada persona ve qué datos se registran y lo confirma.
- Si hay varias tiendas, elige desde cuál ficha.
En «Mi jornada», cada persona ve sus horas de hoy, de la semana y del mes, sus horas extra, su puntualidad y las correcciones que la empresa haya hecho en su registro, con el motivo. Puede descargarlo en CSV, Excel o PDF.
Horarios, festivos y vacaciones
En «Control horario → Horarios» creas plantillas («Mañana y tarde»: de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00, sábados de 10:00 a 14:00) y las asignas a cada persona desde el día que quieras. Las excepciones (festivo de toda la tienda, vacaciones, baja, día libre o cambio de turno) se marcan en un calendario y esos días no cuentan como ausencia.
Con los minutos de cortesía (5 por defecto) decides cuándo empieza a contar un retraso. Pasado ese margen, se cuenta entero: quien entra a las 10:12 con 5 minutos de cortesía aparece «+12 min tarde».
Cumplimiento: lo previsto frente a lo fichado
La pestaña «Cumplimiento» enseña, persona a persona y mes a mes, las horas previstas, las trabajadas, la diferencia, los retrasos, las ausencias y la puntualidad. En «Equipo», arriba, ves quién debería estar hoy según su horario y quién no ha fichado todavía.
Correcciones con rastro
Alguien olvida fichar la salida: pasa. Si una jornada abierta supera el tope de horas (12 por defecto), queda como «Sin cerrar · revisar» y cuenta cero horas hasta que un responsable la corrige, para que no infle el mes ni las horas extra. Nunca se cierra sola.
Para corregir, el responsable abre el día en «Registro» y elige «La hora está mal», «Falta un fichaje» o «Fichaje por error (anularlo)», con un motivo obligatorio de al menos 10 caracteres. El fichaje original no se borra: queda la corrección con su autor, su fecha y su motivo, y la persona la ve en «Mi jornada». El dueño puede además «Comprobar integridad» para verificar que el registro no se ha alterado.
El informe para la Inspección
«Exportar» saca el registro de todo el equipo o de una persona, del periodo que elijas, en CSV, Excel o PDF con firmas. Las horas extra se cuentan por semanas completas, de lunes a domingo. Si desactivas el control horario o cambias de plan, el registro se conserva cuatro años y se puede seguir consultando, exportando e imprimiendo.
Cómo empezar
- 1Con el plan Enterprise, entra en «Análisis → Control horario» y pulsa «Activar control horario». Viene apagado hasta que lo actives.
- 2Crea un usuario para cada persona que tenga que fichar en «Usuarios».
- 3Define los horarios y las excepciones (festivos, vacaciones).
- 4Ajusta pausas, jornada diaria y semanal, minutos de cortesía y aviso de jornada larga en «Ajustes».
Enterprise incluye un número de usuarios del panel; si tu equipo es más grande, escríbenos para un plan a medida. Si tienes varias tiendas, cada persona ficha desde la suya: lo vemos en TPV multitienda.
Plan
| Función | BasicGratis | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Control horario y registro de jornada | |||
| Varias tiendas | |||
| Informes de ventas por vendedor |
Revisado el 12 de octubre de 2026.